1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Käufe und damit verbundenen Rechtsgeschäfte, die über diese Website abgeschlossen werden.
Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB sowie den veröffentlichten Versandbedingungen, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien, Datenschutzbestimmungen und rechtlichen Hinweisen einverstanden.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
2. Vertragsschluss
Produktdarstellungen, Beschreibungen und Preise auf dieser Website stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung im Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Eine automatisch versandte Bestellbestätigung bestätigt zunächst lediglich den Eingang der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, mit der Bearbeitung beginnen oder den Versand veranlassen.
Eine Bestellung kann im gesetzlich zulässigen Umfang insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, Bestandsabweichungen, Zahlungsproblemen, unvollständigen Lieferangaben, Betrugsverdacht, Systemfehlern oder anderen sachlich gerechtfertigten Gründen abgelehnt oder storniert werden.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zeitnah zurückerstattet.
3. Preise und Bestellkosten
Soweit ausdrücklich angegeben, enthalten die auf der Website ausgewiesenen Preise die anwendbaren Steuern, Einfuhrabgaben, Zölle, Zollabfertigungskosten und sonstigen notwendigen Kosten oder diese werden von uns übernommen.
Versandkosten werden nach den veröffentlichten Versandbedingungen berechnet und vor Abschluss der Bestellung im Checkout eindeutig angezeigt.
Der dort ausgewiesene Gesamtbetrag aus Warenwert und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten ist der vom Kunden zu bestätigende Endbetrag.
Zusätzliche versteckte oder zuvor nicht offengelegte Gebühren, Steuern, Zölle oder sonstige Kosten werden nicht erhoben.
Bei offensichtlichen technischen oder systembedingten Preis- oder Bestandsfehlern informieren wir den Kunden zeitnah und verfahren nach Maßgabe des geltenden Rechts.
4. Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 168,91 € ist der Versand kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter 168,91 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 6,87 €.
Der endgültige Versandbetrag sowie der vollständige Bestellwert werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Weitere nicht zuvor offengelegte Versand-, Steuer-, Zoll- oder Abfertigungskosten fallen nicht an.
5. Zahlung
Die Zahlung ist bei Abgabe der Bestellung fällig.
Derzeit akzeptieren wir:
-
Visa
-
Mastercard
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister.
Vollständige Kartendaten werden von uns nicht unmittelbar gespeichert.
Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlung.
Wird eine Zahlung abgelehnt, nicht abgeschlossen, zurückgenommen oder als möglicherweise unbefugt beziehungsweise auffällig eingestuft, kann die Bearbeitung ausgesetzt oder die Bestellung nach Maßgabe des anwendbaren Rechts storniert werden.
6. Bearbeitungszeit
Bestellungen, deren Zahlung an einem Werktag vor 18:00 Uhr vollständig eingegangen ist, werden üblicherweise noch am selben Tag bearbeitet.
Bei Zahlungseingang nach 18:00 Uhr, an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung in der Regel am folgenden Werktag.
Abweichungen können insbesondere durch Bestellaufkommen, Warenverfügbarkeit, Zahlungsprüfungen, Adressprüfungen oder Feiertage entstehen.
7. Versand und Lieferzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versendet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt anschließend 8 bis 14 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere durch Transportabläufe, Lieferort, Zollabfertigung, Wetterbedingungen, erhöhtes Versandaufkommen, Feiertage oder Verzögerungen des Beförderungsunternehmens beeinflusst werden.
Der Versand kann insbesondere über folgende Dienstleister erfolgen:
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DHL Express
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FedEx
-
UPS
Je nach Bestellung kann auch ein anderer geeigneter Versanddienstleister eingesetzt werden.
Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde entsprechende Trackinginformationen.
8. Lieferanschrift und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferanschrift.
Der Kunde ist verpflichtet, Name, Adresse, Telefonnummer und sonstige erforderliche Angaben vollständig und korrekt anzugeben.
Führen fehlerhafte oder unvollständige Angaben zu Verzögerungen, erfolgloser Zustellung oder zusätzlichen Kosten, kann der Kunde hierfür im gesetzlich zulässigen Umfang verantwortlich sein.
Bei Verbraucherverträgen geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.
Beauftragt der Kunde selbst einen Beförderungsdienst, der nicht von uns angeboten wurde, richtet sich der Gefahrübergang nach den gesetzlichen Vorschriften.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Bestellbetrags bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
10. Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbilder, Beschreibungen, Materialien, Maße und technische Eigenschaften möglichst zutreffend darzustellen.
Aufgrund von Aufnahmebedingungen, Bildschirmeinstellungen, Produktionschargen, manuellen Messungen oder technischen Einflüssen können geringfügige Abweichungen insbesondere bei Farbe, Größe, Struktur oder äußeren Details auftreten.
Bei erheblichen Qualitätsmängeln, wesentlichen Abweichungen von der Produktbeschreibung, Beschädigungen, fehlenden Bestandteilen oder Falschlieferungen gelten unsere veröffentlichten Rückgabe-, Erstattungs- und Kundendienstbedingungen.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
11. Stornierung, Rückgabe und Erstattung
Anfragen zur Stornierung, Rückgabe, Erstattung oder zum Umtausch richten sich nach unserer veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Wurde eine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt, bemühen wir uns, eine gewünschte Stornierung zu ermöglichen.
Wurde die Bestellung bereits bearbeitet, versandt oder zugestellt, richtet sich die weitere Abwicklung nach den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sowie den gesetzlichen Vorschriften.
Bei Mängeln, Transportschäden, fehlenden Artikeln, Falschlieferungen oder erheblichen Abweichungen von der Produktbeschreibung kann der Kunde unsere veröffentlichten Kundendienstkanäle nutzen.
12. Widerrufsrecht und gesetzliche Ansprüche
Verbrauchern stehen die gesetzlich vorgesehenen Widerrufs-, Rückgabe-, Erstattungs- und Gewährleistungsrechte zu.
Das konkrete Verfahren für Widerruf, Rücksendung und Erstattung ergibt sich aus unserer veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB von zwingenden Verbraucherschutzvorschriften abweichen, haben die gesetzlichen Regelungen Vorrang.
13. Kundenservice und Nachweise
Kundendienstanfragen werden nach Maßgabe des anwendbaren Rechts, dieser AGB und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.
Zur Prüfung eines Antrags können insbesondere folgende Angaben erforderlich sein:
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Bestellnummer
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Kaufnachweis
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Produktfotos
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Beschreibung des Problems
-
weitere angemessene Nachweise
14. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, bei Nutzung der Website und bei Bestellungen richtige, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Bestell-, Konto- und Zahlungsinformationen sind angemessen zu schützen.
Eine betrügerische oder rechtswidrige Nutzung der Website ist untersagt.
Dies gilt insbesondere für missbräuchliche Bestellungen, vorgetäuschte Zahlungen oder die unbefugte Verwendung fremder Zahlungsmittel.
Schäden oder Kundendienstfälle, die durch falsche Angaben, unsachgemäße Nutzung oder Missachtung von Produktanweisungen verursacht wurden, werden nach den tatsächlichen Umständen und dem anwendbaren Recht beurteilt.
15. Haftung
Für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässig verursachten Schäden besteht eine Haftung nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
Haftungsansprüche, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen, bleiben unberührt.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Ware, Missachtung von Produktanweisungen, falsche Bestellangaben oder andere vom Kunden zu vertretende Umstände entstehen, haften wir nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
16. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Naturkatastrophen, extreme Wetterereignisse, Krieg, Epidemien oder Pandemien, Streiks, Transportunterbrechungen, behördliche Maßnahmen, Cyberangriffe, Kommunikationsstörungen, Stromausfälle oder andere außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegende Ereignisse können zu Verzögerungen oder vorübergehenden Beeinträchtigungen führen.
Solche Fälle werden nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften und den veröffentlichten Websitebedingungen behandelt.
Gewöhnliche Bestandsprobleme, interne Systemfehler oder andere zumutbar vermeidbare betriebliche Schwierigkeiten gelten nicht automatisch als solche außergewöhnlichen Ereignisse.
17. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen und unserer veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt nur im rechtlich zulässigen und erforderlichen Umfang, insbesondere für:
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Bestellbearbeitung
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Zahlungsabwicklung
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Versand und Lieferung
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Kundenservice
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Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen
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Erfüllung gesetzlicher Pflichten
18. Rechte an Websiteinhalten
Texte, Bilder, Grafiken, Kennzeichen, Produktbeschreibungen, Seitengestaltungen, Quellcodes, Videos, Symbole und sonstige Inhalte dieser Website können durch Urheberrecht, Markenrecht und weitere Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt sein.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen diese Inhalte nicht kopiert, vervielfältigt, verbreitet, verändert, veröffentlicht, verkauft oder anderweitig genutzt werden, soweit dies nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist.
19. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB aufgrund gesetzlicher Vorgaben, Plattformanforderungen, betrieblicher Änderungen oder notwendiger Compliance-Maßnahmen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf dieser Website.
Rechte aus bereits abgeschlossenen Bestellungen sowie zuvor entstandene zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
20. Anwendbares Recht
Für die über diese Website begründeten Vertragsverhältnisse gilt deutsches Recht.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben anwendbar.
Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern keinen Schutz, der ihnen aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften ihres Wohnsitzstaates zusteht.
21. Teilunwirksamkeit
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Die betreffende Bestimmung wird nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften behandelt.